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思維工具 綜合

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  • 鐘滔
  • 所在地: 廣東省 深圳
  • 擅長領域: 綜合
  • 所屬行業:跨行業 跨行業
  • 市場價格: (具體課酬請與講師溝通確定)
  • 主講課程:《職場問題分析與解決》 《思維導圖在職場中的應用》 《邏輯思維與高效溝通》 《快速思考與有效表達》 《創新思維&思維導圖+8大常用思維工具》

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  • 查看詳情>> 一、創新能力測試(發現優劣勢,針對性提升) 1、適應改變的能力(案例、活動、討論) 2、Torrance創意五力(測試) 1)變通力(突破思維限制,提升大腦發散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力) 2)獨創力(打造獨一無二的創意、挖掘問題的本質、任務細分) 3)流暢力(快速提升想法的數量和考慮問題的廣度) 4)精進力(系統思考,讓思考問題更加全面、系統) 5)洞察力(通過創意借用,快速打造行業競爭優勢) 二、變通力——通過思維導圖水平思考突破思維限制,快速提升想法數量 1、 PMI:逆性思維,突破固有思維限制(案例、講授) 案例:問題解決(膠囊旅館、便利貼等) 2、九宮格:強迫性水平思考,快速提升想法數量(案例、個人練習、討論) 案例: 產品設計——杯子 個人練習:模式設計——免費吃餐廳 3、 如何讓別人對你的自我介紹過目不忘?(案例、個人練習、討論) 案例:講師 個人自我介紹 個人練習:第一張思維導圖——學員自我介紹 4、 提升思維彈性,挖掘新用戶、新市場(案例、小組練習、討論) 案例:發現新市場——農夫手機 小組練習:投其所好——了解你的用戶 5、 邏輯溝通:想的清楚、說的到位(案例、小組練習、討論) 職場溝通情境1:匯報 職場溝通情境2:指示 小組練習:事故處理溝通 三、獨創力——通過思維導圖垂直思考挖掘問題本質,打造獨特創意 1、 自由聯想,創造獨特創意(案例、講授) 案例1:創意產品設計 案例2:問題解決——如何提升紙質書的銷量 2、職場問題分析與解決:確定問題、查明原因、尋找解決方案(案例、小組練習) 案例1:如何解決營業額不漲的問題 案例2:如何解決電話過多、過長的問題 小組練習:企業實際問題分析與解決 3、 WHY-WHY:層層深入,挖掘問題本質(案例、討論) 案例1:著名景點的難題處理 案例2:解決客戶投訴滿意度低的問題 4、 邏輯溝通(完整版):論點→結論→理由→行動(案例、討論) 案例1:職場溝通場景——資源申請 案例2:職場溝通場景——行動計劃 5、One page control(抓住大局和重點,一紙掌控你的工作)(案例、個人練習) 活動:職場注意力測試 案例:任務管理——如何超預期完成任務 個人練習:謀而后動——個人工作計劃 四、流暢力——通過思維導圖關鍵詞擴增考慮問題的廣度和視角 1、關鍵詞拆解,快速擴增考慮問題的廣度(案例、討論) 案例1:職場問題分析與解決 案例2:任務管理 2、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和記憶(案例、小組練習) 案例:文章記憶 小組練習:文章記憶——《高手主管開會四絕招》 3、謀定而后動:面對客戶,如何輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論) 案例:產品介紹——減肥沐浴露 個人練習:企業實際產品介紹 五、精進力——通過思維導圖系統思考讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏 1、系統思考BOIs:以點帶面,系統思考(案例、互動、討論) 案例1:物品采購 案例2:職場問題解決——如何提升公司曝光度 2、7R:顛覆固有經驗,策劃獨一無二的活動(案例、小組練習、) 案例1:思維捕手,用邏輯也可以產出好創意 案例2:產品發布會現場策劃 小組練習:創意活動策劃 3、項目管理——目標管理、任務分解、復盤(案例、個人練習、討論) 練習1:目標管理——可視化 練習2:任務分解 練習3:項目復盤——總結沉淀、優化提升 六、洞察力——通過創意借用打造行業新突破 1、創意借用,輕輕松松創造與眾不同的想法(案例、個人練習、討論) 案例1:問題解決 案例2:營銷策略 案例3:流程優化 2、洞察力訓練(案例、小組練習、討論) 案例:常見品牌細節判斷 小組練習:超級變變變/誰是源頭 3、十二方格:課程知識點復習、總結、轉化
  • 查看詳情>> 1)PMI——多角度考慮問題 2)九宮格——突破思維限制 3)十二方格——快速刺激想法產生 4)KJ法——快速梳理想法和思路 5)WHY-WHY——深入挖掘問題本質 6)創意7R——顛覆固有經驗限制 7)金字塔原理——結構清晰,邏輯嚴謹 8)MECE法則——不重復、無遺漏 課程大綱 一、 思維導圖關鍵技巧 1、思維導圖基礎(案例、個人練習、討論) 1)思維導圖三型式(全文、全圖、圖文結合) 2)思維導圖閱讀和制作規則 個人練習:如何讓別人對你的自我介紹過目不忘? 2、雙劍合璧——創意聯想和邏輯聯想(案例、小組練習、討論) 創意聯想案例1:產品設計/頭腦風暴/廣告設計 邏輯聯想案例2:職場問題分析與解決——如何提升書的銷量 個人練習:想法輸出訓練 3、發散性思考——既可以想得廣,也可以想得深(案例、個人練習、討論) 1)水平思考案例1:突破思維限制,快速提升想法數量 2)水平思考案例2:轉換思考角度——膠囊旅館、便利貼等 3)水平思考個人練習1:模式設計——免費吃餐廳 4)垂直思考案例1:挖掘問題本質,打造獨特創意 5)垂直思考案例2:產品設計/廣告設計 二、思維導圖重點應用1——職場問題分析與解決 1、問題分析與解決(案例、討論) 1)核心:明確順序與具體做法 2)步驟:明確問題→查明原因→尋找解決方案 2、明確問題——為了抓住問題點,先明確理想狀態(案例、小組練習、討論) 案例1:如何解決營業額不漲的問題 案例2:對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解——提升書的銷量 3、查明原因——不要馬上就去思考解決方案,先想想為什么(案例、練習、討論) 案例1:如何解決通話過多、過長的問題 案例2:WHY-WHY——如何解決投訴應對滿意度的問題 案例3:WHY-WHY——著名景點解決方案 4、尋找解決方案——把所有能想出來的解決方案都列出來 案例1:如何解決營業額不漲的問題 案例2:MECE法則——思考有沒有被忽略的地方 小組練習:企業實際問題分析與解決 三、思維導圖重點應用2——創新管理 1、創新“5力”訓練(案例、測試、討論) 1)變通力(突破思維限制,提升大腦發散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力) 2)獨創力(打造獨一無二的創意、挖掘問題的本質、任務細分) 3)流暢力(快速提升想法的數量和考慮問題的廣度) 4)精進力(系統思考,讓思考問題更加全面、系統) 5)洞察力(通過創意借用,快速打造行業競爭優勢) 2、重點思考關鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角(案例、練習、討論) 1)講解:關鍵詞3大特性 2)案例1:職場問題分析與解決 3)案例2:任務管理——如何超預期完成任務 4)個人練習1:活動:職場注意力測試 5)個人練習2:謀而后動——個人工作計劃 3、系統思考BOIs原則——讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏(案例、小組練習、討論) 1)講解:以點帶面,系統思考 2)案例1:物品采購 3)案例2:職場問題解決——如何提升公司曝光度  4、創意策劃——顛覆固有經驗,策劃獨一無二的活動(案例、小組練習、討論) 案例1:思維捕手,用邏輯也可以產出好創意 案例2:產品發布會現場策劃 小組練習:創意7R——活動策劃 5、同業借鑒VS跨界學習(案例、小組練習、討論) 1)講解:同業借用是小偷,跨界借用是天才 2)創意借用案例1:問題解決 3)案例1:營銷策略 4)創意借用案例3:流程優化 5)小組練習1:創意借用 6)小組練習2:洞察力訓練 四、思維導圖重點應用3——高效學習 1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和記憶(案例、小組練習、討論) 案例1:文章記憶 小組練習:文章記憶——《高手主管開會四絕招》 2、謀定而后動:面對客戶,如何輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論) 案例:產品介紹——減肥沐浴露 個人練習:企業實際產品介紹 3、一開口就說重點:演講表達(案例、個人練習) 案例:演講大綱 個人練習:1分鐘說話訓練 五、思維導圖重點應用4——邏輯溝通 1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論) 1)3要素:有結論、有理由、有聯系 案例1:職場溝通情境——匯報 案例2:職場溝通情境——交代任務 案例3:職場溝通情境——交代事項 2、核心技巧1——結論先講(案例、討論) 案例1:職場溝通情境——尋求指示 案例2:溝通故事——中美文化差異 3、核心技巧2——理由分類(案例、討論) 案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了 案例2:職場溝通情境——快速反饋 4、核心技巧3——說話要完整(案例、討論) 1)要素:“論點→結論→理由→行動”讓溝通清晰有條理 2)案例:職場溝通情境——資源申請 5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論) 案例:職場溝通情境——行動計劃 6、邏輯三兄弟(案例、討論) 1)一言以蔽之的大哥 2)2W1H的二哥 3)用“3”回答的三弟
  • 查看詳情>> 思維導圖——既可以想得廣,也可以想得深 九宮格——突破思維限制 十二方格——快速刺激想法產生 KJ法——快速梳理想法和思路 WHY-WHY——深入挖掘問題本質 金字塔原理——結構清晰,邏輯嚴謹 MECE法則——不重復、無遺漏 課程大綱: 一、以終為始——有邏輯的溝通與表達 原料:知識儲備是前提(信息輸入) 加工:想法梳理是關鍵(邏輯梳理) 裝盤:擺盤裝飾也重要(信息輸出) 二、信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶 1、邏輯溝通基本要素(案例、個人練習、討論) 案例:職場溝通情境——指示 個人練習:如何讓自己的表達更精準? 2、口語信息的高效吸收(案例、個人練習、討論) 案例:講師3種型式思維導圖自我介紹(全文、全圖、圖文結合) 個人練習1:快速獲取他人的信息 個人練習2:如何讓別人對你的自我介紹過目不忘? 3、書面信息的高效吸收(案例、小組練習、討論) 案例1:文章記憶 小組練習:文章記憶——《高手主管開會四絕招》 三、快速產生想法1——水平思考 1、 PMI:逆性思維,突破固有思維限制(案例、講授) 案例:問題解決(膠囊旅館、便利貼等) 2、九宮格:強迫性水平思考,快速提升想法數量(案例、個人練習、討論) 案例: 產品設計——杯子 個人練習:模式設計——免費吃餐廳 3、 提升思維彈性,挖掘新用戶、新市場(案例、小組練習、討論) 案例:發現新市場——農夫手機 小組練習:投其所好——了解你的用戶 四、快速產生想法2——垂直思考 1、自由聯想,創造獨特創意(案例、講授) 案例1:創意產品設計 案例2:問題解決——如何提升紙質書的銷量 2、職場問題分析與解決:確定問題、查明原因、尋找解決方案(案例、小組練習、討論) 案例1:如何解決營業額不漲的問題 案例2:如何解決電話過多、過長的問題 小組練習:企業實際問題分析與解決 3、 WHY-WHY:層層深入,挖掘問題本質(案例、討論) 案例1:著名景點的難題處理 案例2:解決客戶投訴滿意度低的問題 四、快速產生想法3——關鍵詞拆解 1、關鍵詞拆解,快速擴增考慮問題的廣度(案例、討論) 案例1:職場問題分析與解決 案例2:任務管理 2、謀定而后動:面對客戶,如何輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論) 案例:產品介紹——減肥沐浴露 個人練習:企業實際產品介紹 3、一開口就說重點:演講表達(案例、個人練習、討論) 案例:演講大綱 個人練習:1分鐘說話訓練 五、邏輯梳理——系統思考 1、系統思考BOIs:以點帶面,系統思考(案例、互動、討論) 案例1:物品采購 案例2:職場問題解決——如何提升公司曝光度 2、7R:顛覆固有經驗,策劃獨一無二的活動(案例、小組練習、討論) 案例1:思維捕手,用邏輯也可以產出好創意 案例2:產品發布會現場策劃 小組練習:創意活動策劃 3、 金字塔原理——結構清晰、思維嚴謹(案例、小組練習、討論) 案例1:MECE法則——消除遺漏,避免重復 個人練習:組織語言,快速表達 六、信息輸出——邏輯溝通與表達 1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論) 3要素:有結論、有理由、有聯系 案例1:職場溝通情境——匯報 案例2:職場溝通情境——交代任務 案例3:職場溝通情境——交代事項 2、核心技巧1——結論先講(案例、討論) 案例1:職場溝通情境——尋求指示 案例2:溝通故事——中美文化差異 3、核心技巧2——理由分類(案例、討論) 案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了 案例2:職場溝通情境——快速反饋 4、核心技巧3——說話要完整(案例、討論) 要素:“論點→結論→理由→行動”讓溝通清晰有條理 案例:職場溝通情境——資源申請 5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論) 案例:職場溝通情境——行動計劃 6、邏輯三兄弟(案例、討論) 1)一言以蔽之的大哥 2)2W1H的二哥 3)用“3”回答的三弟
  • 2015-08-31...
    查看詳情>> 一、職場必備技能——問題分析與解決 1、解決問題的訣竅——明確順序和具體做法(案例、討論) 案例:如何解決新員工不在狀態的問題? 2、不要馬上就去思考解決方案,先想想為什么(案例、討論) 案例:如何解決通過時間過長、過多的問題? 3、核心步驟:明確問題→查明原因→尋找解決方案(案例、個人練習、討論) 案例:如何解決營業不漲的問題? 個人練習:企業實際問題分析與解決 二、明確問題——為了抓住問題點,先明確理想狀態 1、對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解 案例:如何提升書的銷量 個人練習:層層剝筍,找到問題的關鍵 2、是回到原點,還是設置高目標 案例:目標設定——可視化 個人練習:組織與個人目標設定 三、查明原因——不要馬上就去思考解決方案,先想想為什么 1、不斷反復詢問“為什么”,深挖原因 案例1:WHY-WHY——如何解決投訴應對滿意度的問題 案例2:WHY-WHY——著名景點解決方案 2、查明原因的切入口不止一個 案例1:銷量降低的原因 案例2:一開始從敏感度高的切入口著手 個人練習:職場問題原因分析 3、MECE——消除遺漏,避免重復 案例1:職場溝通情境——資源申請 個人練習:企業實際問題分析與解決 四、尋找解決方案——把所有能想出來的解決方案都列出來 1、發散性思考——既可以想得廣,也可以想得深(案例、個人練習、討論) 1)水平思考案例1:九宮格——突破思維限制,快速提升想法數量 2)水平思考案例2:PMI——轉換思考角度——膠囊旅館、便利貼等 3)水平思考個人練習1:模式設計——免費吃餐廳 4)垂直思考案例1:挖掘問題本質,打造獨特創意 5)垂直思考案例2:產品設計/廣告設計 2、重點思考關鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角(案例、練習、討論) 1)講解:關鍵詞3大特性 2)案例1:職場問題分析與解決 3)案例2:任務管理——如何超預期完成任務 4)個人練習1:活動:職場注意力測試 5)個人練習2:謀而后動——個人工作計劃 3、系統思考BOIs原則——讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏(案例、小組練習、討論) 1)講解:以點帶面,系統思考 2)個人練習:KJ法——快速梳理想法 3)案例1:物品采購 4)案例2:職場問題解決——如何提升公司曝光度  5)小組練習:創意“7R”發布會現場策劃

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